2006年06月28日
フレッツ光プレミアムの申込
フレッツ光プレミアムへの回線変更を考えていましたが、これまでなかなか踏み切れませんでした。工事費は無料になるものの、その後に掛かる経費がやはりネックだったのです。
ところが、平成１８年７月１日以降は、１戸建て用のファミリータイプの場合、工事費が７千円ほどかかるようになる、ということが分かり、急遽申込をする事にしました。
申込に当たり、悩んだのはＩＳＰです。
BB.excite
が、他のＩＳＰと比較して若干安いのですが、私は以前から@niftyのＩＤを持っていたため、このＩＤを維持する料金を考慮すれば大差はない、と考え、結局
@niftyでの申込としました。
９月末までに開通しなければ、７月１日以降に申し込んだのと同じ料金が掛かってしまうのですが、さて、ちゃんと開通するでしょうか。
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2006年07月11日
ＮＴＴから確認の電話
フレッツ光プレミアムを申し込むと、ＮＴＴから確認の電話が入ります。その際に、細かい話（申込内容の確認や、接続するＰＣの確認など）があります。この日は、こちらから指定できるのですが、その指定の際に「○○日頃」と”頃”の文字が付いているのを不思議に思っていました。
私の場合、普段の平日は仕事で会社に勤務していますので、丁度休みとなる１４日を申込の際に指定していました。ところが、今日、会社で仕事をしていたところ、見慣れないフリーダイヤル（０１２０−５６６−７２７）から電話がありました。
たまたま、携帯電話が取れる状況だったので電話に出てみたところ、ＮＴＴからの電話でした。「今、お時間ありますか？」と聞いてくるので、（う〜ん、１４日と指定していたのに…）と思いながら、「あまり時間は取れないんですけどね。５分ぐらいなら。」と答えると、先方の女性は「もっと掛かると思うんですが…」と申し訳なさそうな声。仕方ないので、「まぁ、良いですよ。」と答えると、説明と確認が始まりました。
申込内容の確認、これからの手続きの関係など一通りの説明を受け、工事日の話になりました。先方は、「今からですと、最短で来週末当たりに…」と説明を始めたので、こちらから、「もっとずっと後にしてください。」と言うと「は？」の声。実は、配線盤を自宅に設置する予定なので、それまでは工事をしてもらっては困るので、そのことを伝えると、「ではいつ頃がご希望ですか？」と聞いてきました。
本来の希望は、無料キャンペーンギリギリの９月末。しかし、説明によると現段階では、８月末までの工事日しか設定できないとの事です。当面８月末に設定しておいて、８月に入った辺りで再度確認の上９月に伸ばしてはいかがでしょう、との説明に、それが可能である事を確認し、その扱いにしてもらう事としました。結構、工事日は柔軟に変更してもらえるようです。
ひかり電話についても説明を受け、同番移行を希望し、何か質問はありませんか、と聞いてきたので、次の質問をしました。
実は、うちには、今回ひかり電話を申し込んだ回線以外に、親名義の回線があるので、それもひかり電話としたい。但し、単なる２番号（追加番号・複数チャンネル）ではなく、今回開設するフレッツ光プレミアムの回線を使用した上でまったく別のひかり電話契約をできるか、と問い合わせたのです。
先方も初めてのケースらしく、確認して折り返し電話してくるとの事で電話を切って待っていると、すぐに電話が掛かってきて、「できます。」とのこと。ならば、後日検討の上、必要なら、改めて申し込む旨を伝えて今回の確認の電話は終了しました。
全体的に対応としては良かったものの、「１４日」と指定しているのだから、１４日に電話して欲しいものです。その点を除けば、気分良く話が出来ました。
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2006年09月30日
フレッツ光プレミアムが開通
紆余曲折があった、フレッツ光プレミアムが、本日開通しました。
今日の午後を指定していたのですが、午前中から電話が入り、「もう行っても良いですか？」の質問。寝起きだったので、「午後からにして欲しい」と再度伝えて、早めに昼食を済ませ、業者が来るのを待ちました。
光ケーブルのクロージャーからの分岐と延線は既に終わっているらしく、近所の電柱に束ねた状態でぶら下げてありました。
時間通りに業者がやって来ました。（実際には１５分ほど前から、電柱からの延線を開始していたようでしたが。）作業員は２人。それとバケット車を持ってきた関係で、交通整理のアルバイト１人。しかし、バケット車は殆ど使用せず、ハシゴと脚立での作業となりました。
作業的には、次の通りになります。
１．電柱から引き込み箇所近くまで延線してくる。
２．そこでキメて（動かないようにして）架空で軒下に引き込む。
３．軒下の適当な場所に分界点となる保安器のようなものを取り付ける。
４．そこから宅内への引き込み。
５．宅内にて、ケーブルの端末処理とＯＮＵの取付。
６．ＣＴＵの取付と設定。
７．フレッツスクウェアでの速度測定。
８．電話の同番移行処理（一般からひかり電話へ）と接続確認。
となります。２人が別の作業をやっているので、上記は順不同ですが。
業者が自宅に到着後約２時間で、上の１〜８全てを無事終え、サインを求められて完了です。終了後、次の現場へと慌ただしく帰っていきました。
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2006年10月06日
接続できない！？
つい、３０分ほど前の話です。
このサイトを更新するために作業をしていたところ、いきなり、ブラウザが接続不能のエラーを返すようになりました。
おかしいと思ってＣＴＵの接続状況をみると、nifty への接続が切れています。再接続するために接続ボタンを押すと、エラーが。みれば、接続に失敗したので、nifty の ID と password を確認の上で再度接続しろとの事。その上で、数回失敗する場合は、ＮＴＴ西日本まで連絡しろとのことでした。エラーコードは W30008 だったでしょうか。（既にその画面が消えてしまったため、詳しい事がわかりませんが、最初が３で末尾が８、その間に数個の０があるエラーコードでした。）
ＣＴＵの電源を入れ直しても直らず、nifty 側の接続障害かと携帯電話を使って nifty のサポートサイトを覗いてみても何も書いていません。
困り果てて、「ＮＴＴに電話するかな。」と再度、エラーメッセージを確認しようとしたら…今度はＣＴＵにアクセスできなくなったように見え…たと思ったら、勝手にＣＴＵからログアウトしていました。
仕方ないので、再度ログインすると…なんと、nifty との接続が回復しています。結局、今のところ、原因不明のまま回復してしまいました。この間約３０分。
光回線は安定しているイメージだったのですが…結構不安定なんですね。まぁ、原因がまだ分かりませんので、この件は障害情報などをチェックの上、後で検証してみたいと思います。
投稿者 DON : 00:55 | コメント (0) | トラックバック
接続できない！？（解決編）
先ほど、前記事を投稿した後、詳しく調べていたところ、ＮＴＴ西日本のサイトにて以下の記述を見つけました。
下記内容で「フレッツシリーズ」に関わる工事を実施いたします。
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。
対象サービス：「フレッツ・光プレミアム」
対象地域 ：○×県の全地域で@nifty/FENICS様をご利用のお客様
工事内容 ：ＩＰｖ６通信網設備工事
工事日時 ：２００６年１０月 ６日(金)
００：００〜０４：００
影 響 ：工事時間帯において、約９０分程度通信が不通になります。
工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、フレッツ・光プレミアムのお客様は、
ＣＴＵ設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。
あぁ、そうですか、って感じですが、これ、常時確認していないと行けないんですかね？自分が利用する県、ＩＳＰに該当する工事が行われる際に、事前にメールが送られてくるような便利なサービスは無いものでしょうか。
でも、こんなことが頻繁にあるのであれば、予備のＩＳＰを準備しておいた方が良いなぁ、と感じてしまいました。フレッツ申込時も比較対象とした、BB.exciteは、ＮＴＴ費用別払いのコース（with フレッツでは無いコース）があって、月額５００円なので、検討の価値がありそうに思っています。
投稿者 DON : 01:29 | コメント (0) | トラックバック
2006年11月26日
ＣＴＵの最新ファームウェアへの移行
先日アナウンスされたのですが、本日、フレッツ光プレミアムで利用するＣＴＵの最新ファームウェアが公開されたようです。
３日ほど旅行に出掛けていたため、疲れからか爆睡していて、私が起きたのはお昼過ぎ。その時点で、既にＣＴＵの更新ランプは点滅していました。
さきほど、ＣＴＵへの接続画面を出してみると、なんと、「更新」ボタンしか出てきません。どうやら、ＮＴＴのＣＴＵは、更新準備が整うと、更新するまでは設定を触れなくしてしまって、どうしても最新版にアップデートさせよう、という仕様のようです。
仕方ないので、そのボタンを押して、待つ事数分。再度ＣＴＵへの接続を試みたものの、接続できません。よくよく調べてみると、どうやらＤＨＣＰでもらっていたＩＰアドレスが使えなくなっているようです。ＰＣ側でネット接続の修復を行って、再度ＣＴＵの設定画面を開いたところ、無事に動作しました。
中身を見てみたのですが、大々的にアナウンスした割には、あまり違いが感じられません。改善されたのは、ユーザインタフェースよりも、むしろ、内部のプログラムコードそのものなのかも知れませんねぇ。